
Entenda a compatibilidade por modelo
A oferta de aplicativos varia conforme o ano de fabricação e a versão do Tizen. Modelos mais recentes costumam ter mais opções; modelos antigos podem não receber novos players. Por isso, informar o modelo ao pedir o teste faz diferença.
Preparação
- Conecte a TV à internet (cabo é mais estável).
- Atualize o software em Configurações > Suporte.
- Confirme data e hora automáticas.
- Tenha em mãos os dados de acesso do teste.
Instalação do aplicativo
- Abra a loja de aplicativos (Apps) da TV.
- Busque o player indicado pelo atendimento.
- Instale e abra.
- Adicione a lista ou conecte com login e digite os dados.
- Aguarde o carregamento.
Como os caminhos de menu mudam entre modelos, confirme com o atendimento durante o Teste IPTV Grátis.
Quando a TV não tem o aplicativo
Se o player desejado não existir para o seu modelo, não precisa trocar de TV. Um Fire TV Stick ou um TV Box Android na entrada HDMI amplia as opções.
Problemas comuns e soluções
Aplicativo fecha sozinho
Reinicie a TV, atualize o sistema e reinstale o app. Se persistir, pode ser pouca memória: teste outro player.
Imagem com atraso ou travando
Verifique a rede e prefira cabo. Veja velocidade de internet para IPTV.
Som sem sincronia
Teste outro canal e confira as configurações de áudio da TV e do aplicativo.
Compare com a Smart TV LG, entenda o que é IPTV e conheça os planos depois de testar.
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